Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales
Versión 001 · Vigente desde el 1 de septiembre de 2026
En Nasal IPS tratamos sus datos personales y de salud con reserva y solo para las finalidades que se explican aquí. Esta página resume lo esencial; al final puede descargar la política completa.
Qué datos tratamos
Identificación y contacto: nombre, documento, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo y contacto de emergencia.
Afiliación y pagos: aseguradora, póliza o medicina prepagada, autorizaciones, facturación y, si hay reembolsos, datos bancarios.
Datos de salud: historia clínica, motivo de consulta, diagnósticos, resultados, imágenes, fotografías y videos de endoscopias y procedimientos, medicamentos, antecedentes y consentimientos informados.
Imágenes de videovigilancia de nuestras instalaciones.
Para qué los usamos
Agendar, confirmar, recordar y reprogramar sus citas.
Prestarle la atención: consulta, ayudas diagnósticas, procedimientos y cirugías, remisiones, interconsultas y seguimiento.
Elaborar y custodiar su historia clínica, y reportar el Resumen Digital de Atención a la plataforma nacional de interoperabilidad del Ministerio de Salud, que también podemos consultar cuando sea necesario para atenderle.
Facturar, tramitar autorizaciones y radicar cuentas ante su aseguradora.
Responder sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, y hacer encuestas de satisfacción.
Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades como el Ministerio de Salud, la Superintendencia Nacional de Salud, la DIAN y las autoridades judiciales.
Medir la calidad y la seguridad del paciente, y hacer estadísticas e investigación solo cuando la ley y la ética lo permitan.
Proteger a pacientes, visitantes y colaboradores mediante videovigilancia.
Carrera 48 # 19A - 40, Ciudad del Río
Edificio Torre Médica Consultorio 1205. Medellín, Colombia Código postal 050021087.
Tel (+57) 604 3534282 (57) 3505980461, (57) 3054818030, (57) 3053001133